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Rechtliches

Versand & Lieferung

Zuletzt aktualisiert: Oktober 2026

Lieferländer

Wir liefern in folgende Länder: Dänemark, Schweden, Deutschland, die Niederlande, Belgien, Luxemburg, Frankreich und Finnland. In andere Länder liefern wir derzeit nicht.

Nicht liefern können wir außerdem in die französischen Überseedepartements und -gebiete, die Ålandinseln (Finnland) sowie Helgoland und Büsingen (Deutschland). Wird eine Bestellung in eines dieser Gebiete aufgegeben, stornieren wir sie und erstatten den vollen Betrag.

Sie können von überall bestellen, solange die Lieferadresse in einem unserer Lieferländer liegt.

An der Kasse wählen Sie zuerst Ihr Land; die eingegebene Adresse muss in diesem Land liegen.

Bearbeitungszeit

Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet. Die folgenden Lieferzeiten enthalten diese Zeit bereits und gelten ab Ihrer Bestellung.

Versandzonen & Kosten

Der Versand kostet einen Pauschalbetrag inkl. MwSt., je nachdem, wohin Ihre Bestellung geht. Diese Preise gelten für die Lieferung an eine PostNord-Abholstelle in der Nähe Ihrer Adresse:

Dänemark: €6 — Lieferung in 2–4 Werktagen.

Schweden, Deutschland, Niederlande, Belgien, Luxemburg und Frankreich: €12 — Lieferung in 3–7 Werktagen.

Finnland: €19 — Lieferung in 4–7 Werktagen.

Lieber bis an die Haustür? Wählen Sie an der Kasse die Lieferung an die Haustür für €2 Aufpreis.

Bestellungen über €100, nach Set-Rabatt, aber vor einem Rabattcode, versenden wir in alle Lieferländer kostenlos, an eine Abholstelle oder bis an die Haustür.

Die Versandkosten werden an der Kasse vor der Zahlung deutlich angezeigt und sind im Gesamtbetrag enthalten. Lieferzeiten sind Schätzungen, keine Garantien, und können in Stoßzeiten oder durch Verzögerungen beim Versanddienstleister, auf die wir keinen Einfluss haben, länger sein.

Währung

Preise und Versandkosten werden in Euro (EUR) festgelegt und berechnet. Lautet Ihre Karte auf eine andere Währung, etwa Dänische Kronen, übernimmt Ihre Bank die Umrechnung.

Versanddienstleister

Bestellungen werden mit PostNord verschickt. Da alle Lieferungen innerhalb der EU erfolgen, fallen zwischen den Mitgliedstaaten keine Zölle an.

Sendungsverfolgung

Wenn die Versandart es unterstützt, erhalten Sie nach dem Versand eine Sendungsnummer per E-Mail, mit der Sie Ihr Paket verfolgen können.

Fragen

Bei Fragen zu einer Sendung oder einer bestimmten Bestellung schreiben Sie uns an hello@norhenstudio.com, wir helfen gern.

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Häufige Fragen

Woraus ist euer Geschirr?+

Unsere Teller, Schalen, Tassen, Coupes und die Etagere bestehen aus lebensmittelechtem Edelstahl 304 (18/8), das Selma-Besteck aus Edelstahl 410, je nach Stück gebürstet oder poliert. Alles ist für den täglichen Gebrauch gemacht, spülmaschinenfest und frei von Beschichtungen, die sich abnutzen.

Liefert ihr auch außerhalb Dänemarks?+

Ja. Neben Dänemark liefern wir aus unserem Studio in Kopenhagen nach Schweden, Deutschland, in die Niederlande, nach Belgien, Luxemburg, Frankreich und Finnland — mit PostNord an eine Abholstelle in deiner Nähe oder bis an die Haustür. In andere Länder liefern wir derzeit nicht.

Wie lange dauert die Lieferung?+

Bestellungen werden innerhalb von ein bis zwei Werktagen verschickt und mit PostNord zugestellt, insgesamt in 2–7 Werktagen je nach Land — siehe Lieferzeiten pro Land. Wo verfügbar, kannst du dein Paket mit der Sendungsverfolgung von PostNord verfolgen.

Wie funktioniert die Rückgabe?+

Du kannst deinen Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung widerrufen, gemäß deinem EU-Widerrufsrecht. Wir erstatten den Kaufpreis und die Standardversandkosten; die Kosten der Rücksendung trägst du. Details findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

Übernehmt ihr Großhandel oder Auftragsarbeiten?+

Ja. Restaurants, Läden und größere private Aufträge schreiben uns an hello@norhenstudio.com — gemeinsam finden wir den passenden Weg.

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Alle Preise inkl. MwSt.

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Karte von Kopenhagen: © OpenStreetMap contributors