Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Käufe über norhenstudio.com. Verkäufer ist Norhen Studio, CVR 43685511, Ourøgade 33, 5., 2100 København Ø, Dänemark. Sie erreichen uns unter hello@norhenstudio.com.

Wir verkaufen an Verbraucher mit Lieferadresse in folgenden Ländern: Dänemark, Schweden, Deutschland, die Niederlande, Belgien, Luxemburg, Frankreich und Finnland. Mit Ihrer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind oder die Zustimmung eines Elternteils oder Vormunds haben.

Wir beschreiben und fotografieren jedes Stück so genau wie möglich. Kleine Unterschiede in Oberfläche und Farbton zwischen einzelnen Stücken und Produktionschargen können vorkommen und sind kein Mangel. Farben können je nach Bildschirm etwas anders wirken.

Alle Produkte werden verkauft, solange der Vorrat reicht. Stellt sich nach Ihrer Bestellung heraus, dass ein Artikel nicht verfügbar ist, informieren wir Sie sofort und erstatten den vollen Betrag.

Die Preise verstehen sich in Euro (EUR) inklusive Mehrwertsteuer. Der angezeigte Preis ist der Preis, den Sie für den Artikel zahlen; die darin enthaltene Mehrwertsteuer richtet sich nach dem Satz des Landes, in das Ihre Bestellung geliefert wird.

Versandkosten kommen an der Kasse je nach Land und gewählter Versandart hinzu und werden immer vor der Zahlung angezeigt. Offensichtliche Preisfehler dürfen wir korrigieren; betrifft dies Ihre Bestellung, kontaktieren wir Sie vor dem Versand, und Sie können kostenlos stornieren.

Die Darstellung der Produkte im Shop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.

So läuft die Bestellung ab: (1) Sie legen Produkte in den Warenkorb. (2) Unter „Zur Kasse“ wählen Sie Ihr Lieferland. (3) Im Bezahlformular geben Sie E-Mail-Adresse, Lieferadresse, Telefonnummer, Versandart und Zahlungsdaten ein. (4) Mit dem Klick auf die Bezahl-Schaltfläche geben Sie eine verbindliche Bestellung ab.

Der Vertrag zwischen Ihnen und uns kommt zustande, wenn Ihre Zahlung bestätigt ist. Sie erhalten anschließend eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Bis zum Klick auf die Bezahl-Schaltfläche können Sie alle Eingaben im Bezahlformular jederzeit prüfen und korrigieren. Den Inhalt Ihres Warenkorbs ändern Sie über den Warenkorb; danach wird das Bezahlformular mit den neuen Angaben neu geladen. Bemerken Sie nach der Bestellung einen Fehler, schreiben Sie uns bitte so schnell wie möglich; wir korrigieren ihn, sofern die Bestellung noch nicht versendet wurde.

Der Vertrag kann auf Deutsch, Englisch oder Dänisch geschlossen werden.

Wir speichern Ihre Bestelldaten, machen den Vertragstext aber nicht in einem Kundenkonto zugänglich. Sie erhalten die Bestelldaten mit der Bestellbestätigung per E-Mail. Diese AGB sind jederzeit auf dieser Seite abrufbar und können ausgedruckt oder gespeichert werden.

Zahlungen werden sicher über Stripe abgewickelt. Wir akzeptieren die an der Kasse angezeigten Zahlungsarten. Der Betrag wird bei der Bestellung belastet. Ihre vollständigen Kartendaten sehen oder speichern wir nie.

Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen versendet und mit PostNord geliefert, entweder an eine Abholstelle in der Nähe Ihrer Adresse oder bis an die Haustür. Lieferzeiten und Versandkosten pro Land finden Sie in unseren Versandinformationen. Können wir nicht innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer Bestellung liefern, können Sie stornieren und erhalten den vollen Betrag zurück.

Nicht liefern können wir in die französischen Überseedepartements und -gebiete, die Ålandinseln (Finnland) sowie Helgoland und Büsingen (Deutschland). Wird eine Bestellung in eines dieser Gebiete aufgegeben, stornieren wir sie und erstatten den vollen Betrag.

Der Versand ist kostenlos für Bestellungen über €100, nach Set-Rabatt, aber vor einem Rabattcode, in alle Lieferländer, an eine Abholstelle wie bis an die Haustür.

Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung geht auf Sie über, sobald Sie oder eine von Ihnen benannte Person das Paket erhalten.

Sie haben 14 Tage ab Erhalt Ihrer Bestellung, um den Kauf ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Einzelheiten, was wir erstatten, und das Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

Es gilt die gesetzliche Gewährleistung von 24 Monaten (nach dänischem Recht „reklamationsret“) für Mängel, die bei Erhalt der Ware vorlagen. Sie umfasst Mängel, nicht normalen Verschleiß oder Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch. Wie Sie Ihre Stücke pflegen, lesen Sie in unseren Pflegehinweisen.

Wenn etwas schiefgeht, schreiben Sie uns bitte zuerst an hello@norhenstudio.com; wir tun unser Bestes, es in Ordnung zu bringen.

Können wir uns nicht einigen, können Sie eine Beschwerde beim dänischen Verbraucherbeschwerdeausschuss (Forbrugerklagenævnet) über Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, Dänemark, www.naevneneshus.dk einreichen. Verbraucher aus anderen EU-Ländern können sich außerdem an das Europäische Verbraucherzentrum Dänemark (www.forbrug.dk) wenden.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur, um Ihre Bestellung abzuwickeln und, wenn Sie zugestimmt haben, um Ihnen unseren Newsletter zu senden. Unsere Datenschutzerklärung erklärt, welche Daten wir erheben und welche Rechte Sie haben.

Für diese AGB gilt dänisches Recht. Dadurch wird Ihnen nicht der Schutz entzogen, den Ihnen die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Landes gewähren, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.

Wir können diese AGB von Zeit zu Zeit aktualisieren. Für Ihre Bestellung gilt die Fassung, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf dieser Seite steht.